浙江石油：做强品牌赋能 推动高质量转型

编者按：2025年是“十四五”的收官之年。按照集团公司制定的《中国石化品牌引领行动实施方案》，到2025年，中国石化品牌影响力要位居央企前列，品牌全球影响力、竞争力和美誉度要显著提高。为确保行动计划顺利推进，去年8月，集团公司举办了销售企业品牌引领行动专项工作推进会，销售企业四家单位分享了先进经验，为进一步提升品牌战略执行力、品牌价值引领力、品牌管理保障力、品牌传播影响力提供了有益借鉴。在2025年开年之际，本版推出销售企业品牌引领行动系列报道，并配发相关点评文章，以期带给读者更多启示。

近日，集团公司发文表彰2022~2023年度“中国石化优秀志愿服务项目”，其中，浙江石油“爱在培智”公益品牌项目入选。

作为国务院国资委和销售系统的标杆企业，浙江石油面对油品替代远超预期、创效压力远超预期的激烈市场竞争环境，严格按照集团公司《品牌引领行动实施方案》，深入贯彻销售企业品牌引领行动推进会精神，扎实开展品牌建设试点工作，坚持以“一个落脚、一套机制、一支专业团队”为核心的品牌建设顶层架构，摆脱低端竞争态势，做实做强品牌赋能，探索出了一条适合企业模式的品牌建设之路。

率先示范、凝聚共识，充分发挥品牌影响力

“刚刚播放的《瓯越鲜风·山海至味》公益宣传片，讲述了浙江石油在温州地区助力农民增收致富、深度参与共同富裕示范区建设的品牌故事，目前视频在国务院国资委和中国石化海外宣传平台的播放量已突破百万次。”近日，在与温州市政府合作洽谈会上，浙江石油分公司代表、党委书记谢劼向与会人员介绍浙江石油产业帮扶成绩和脱贫攻坚成果，推广乡村振兴品牌工程。

针对当前严峻的市场形势，浙江石油将品牌建设作为“一把手”工程重点推进，提出“人人都是品牌大使”的口号。2024年，党委书记作为“首席品牌官”坚持带头说、带头谈、带头用，在与浙江省市政府及企业领导的50多次会晤中，多次明确表达双方应充分利用品牌、网络、渠道及管理等优势开展深入合作，发挥协同效应，推动高质量转型。

浙江石油以中国品牌日和企业文化故事会为契机，广泛开展品牌宣传推广工作，注重运用新媒体和信息化手段打造品牌，借助互联网力量不断提升品牌活动热度，通过制作品牌架构海报，推送系列品牌故事，努力增强和营造全员宣传贯彻品牌文化的角色意识和企业氛围，推动品牌理念入脑入心，实现流量向品牌价值转换。

为切实响应中国石化“能源至净 生活至美”品牌口号，浙江石油以此为落脚点，精准提炼出“净”“美”两个关键词，定位正面宣传策略，制作出一批以《一滴油的奇妙旅程》和《穿越古今的端午》为代表的高质量视频作品，地方特色丰富，海内外反响热烈。

聚焦特质、做好承接，切实增强品牌引领力

“中国石化坚持把人民对美好生活的向往当作企业的不懈追求，持续打造‘爱跑’高品质燃油，加快构建多能互补的清洁低碳能源供给体系。”2024年9月7日，在中国石化“爱跑”出行消费助力行动启动仪式上，集团公司党组成员、副总经理吕亮功出席活动并致辞。

不同于上游的油气田勘探开发和炼化领域，浙江石油所处的下游销售领域，是中国石化品牌与广大消费者实现日常交流的重要桥梁和关键纽带。通过面向全省2000多座加能站举办“服务之星101挑战赛”，开展高质量片区建设，精准确定品牌定位，提升增值服务水平，有效拉近客群关系，展现品牌优质窗口形象。

浙江石油以“领先于服务半径内所有油站品牌”为目标，紧紧围绕亚运会、世界互联网大会、杭州马拉松等国际赛事和大型活动，合理调配多方资源、设置绿色加油车道、美化改造站点形象、丰富便民服务项目，全力保障活动安全平稳开展。

作为浙江省货车司机服务联盟成员单位，浙江石油重点聚焦卡车司机、环卫工人、外卖骑手等户外劳动者的痛点难点做文章，精心挖掘品牌项目故事。其中，以卡车司机崔氏夫妇在中国石化嘉兴海宁马桥加能站司机之家过年真实经历制作的纪录片《一个在路上的家》，得到新华社、工人日报、人民网等多家主流媒体的报道和转载。从2024年8月起，浙江石油在全省司机之家加推平价餐饮、免费夜宵、公益理发及货车司机精选商品买就赠等特色服务，进一步加强货车司机权益保障和关心关爱。

企地合作方面，积极与政府部门沟通，围绕当地文旅、交通等领域的业务布局，做大融合，将品牌形象建设与服务城市发展有机结合。杭州小河油库作为典型的“老工业代表”，在保留原有建筑主体和特色元素的基础上，借助游船、水上巴士等，打造码头滨河景观带。2024年11月，通过市场化、专业化的资产盘活机制，拥有数十年历史的温州苍南石砰海上网点化身易捷首座“油罐咖啡馆”，以毗邻168黄金海岸线的独特地理位置和业态丰富的多功能社交场景迅速火爆出圈，成为当地网红打卡新地标。

培育自觉、融合业务，全面展现品牌驱动力

“我们抢抓新能源汽车市场加速发展窗口期，通过多种途径拓展新兴业务。目前在营充电站800多座、充电终端14000个，建成光伏发电项目260多个，充电车位数量位居销售企业前列。”浙江石油新能源办公室主任丁小军说，“这是浙江石油扭转观念、解放思想，实现业务与品牌同步发展、品牌为业务提供支持的生动例证。”

浙江石油通过开发制作格式统一、内容翔实、功能完备的H5标准化技术及合作邀请函等品牌推广工具，相继孵化出“亚超说新能源”和“湖小石”等石化“网红IP”，进一步增强了“石化易电”品牌曝光度。

通过聚焦实体经济，浙江石油以“产业品牌化、品牌产业化”的思路和理念，培育出以“柚香谷”双柚汁为代表的爆款单品，逐步形成了“品牌-名牌-王牌”的梯次培育机制。同时，率先转型“便利会员店”模式，启动“匠心计划”“星火计划”等供应链合作模式，在赢得客户广泛赞誉的同时，易捷会员消费率、日均来客数、门店零售额等关键指标均呈现不同幅度增长。

此外，浙江石油紧抓长三角氢能一体化产业链发展窗口期，推动氢能在公共交通、物流重卡等领域的应用，2024年氢气加注量比上年增长16.8%。浙江石油通过邀请媒体、行业专家实地参观、“站台背书”，为氢能业务宣传造势，吸引当地政府扩大投资和政策支持，嘉兴平湖滨海大道加氢站首次获得近265万元的财政奖励扶持金。

下一步，浙江石油将全方位践行中国石化品牌主张，努力构建与企业实力相匹配的品牌实力，确保品牌形象与市场规模高度契合，健全品牌建设与经营业务融合发展的良性机制，坚定不移推进高质量转型发展，奋力打造一流综合能源服务商，成为行业标杆、央企标杆，为集团公司品牌建设贡献浙江石油力量。