中型基础化工企业新产品开发管理

(南宁市工业和信息化委员会科技科，广西 南宁 530028)

摘  要：企业要提升自身的综合竞争力，新产品与新服务的开发已经成为一项重要内容，只要抢得了新产品、新服务开发领域的先机，就可以确定企业的竞争优势，从而在激烈的市场环境中占据一席之地，因此对于中型基础化工企业而言，新产品的开发与管理有着重要的现实意义，本文就针对该问题展开讨论。

关键词：中型基础化工企业；新产品；开发管理

论文主要针对中型基础化工行业，目前面临的问题。这些企业有相当一部分是国企转制而成。多年来产品结构单一，大多以老产品维持其生存，急需开发一些新产品来改变自己的产品结构，寻找新的利润增长点，并且可以解决富余人力资源的浪费问题。定位于中型企业，它的开发环境有特殊性，其没有中石化、中石油或中铝公司等等大企业集团的资源优势，和雄厚的资金实力来保证新产品开发的优势。但和一般的小型化工企业相比，又有其一定的技术优势和规模优势。如何能扬长避短。论文首先利用新产品开发的相关理论，来探讨中型化工企业进行新产品开发的紧迫性，并结合当前基础化工行业的发展特点，通过分析中型化工企业自身资源的优势、劣势，来讨论中型基础化工企业应该采用什么样的开发战略和开发方式。其次虽然新产品开发是一个系统工程，它包含了从产品构思到分析评价确定、组织实施、建设控制、生产试车以及产品上市销售等一系列环节，但本文针对中型基础化工企业新产品开发战略特点，只讨论其新产品开发管理过程中最重要的两个环节：一是组织结构和组织团队管理问题；二是最终选定新产品过程中采用的外部分析和内部分析的问题(新产品构思的预选和筛选)。我认为这是关系到中型基础化工企业新产品开发成功与否的关键的两个问题。

1 新产品开发的定义

所谓企业新产品的开发是指从产生新产品的构想到产品最终上市，整个过程中所发生的经营管理活动，而新产品则是在结构、形态或者功能等方面发生改变且推向市场的产品。具体而言新产品开发过程的构成要素包括以下几点：首先，新产品的开发是以客户需求为核心的，即开发一项新产品要以市场为导向分析市场，研究外部环境。其次，新产品的开发要结合企业自身的特点，要以分析企业特别的资源与特点为基础采取适用的战略方法，与企业的整体目标互相配合。再次，新产品的开发不仅是指开发产品本身，而是指产品的整体开发，包括产品特性、包装储存、品牌销售以及售后服务等多方面，保证消费者可以得到全面的服务。最后，开发新产品重点是抓住市场，将企业优势资源充分发挥出来，获取尽可能多的利润，并争取长期的利润，其最终目的是促使客户与企业获得利益。

2 中型基础化工企业新产品开发战略

从某种程度而言，新产品的开发直接影响着中型基础化工企业的生存和发展，而在实际的新产品开发过程中，中型企业受到资源、规模等因素的限制，并没有太多的选择余地，因此企业要充分分析自身的优势与劣势，了解企业所处的外部环境，在准确定位的基础上制定出适用于企业发展的新产品开发策略。对于中型基础化工企业而言，由于实力限制其无论是规模还是成本都无法与大企业相抗衡，通常是市场好才能赢利，而市场不好则可以面临着危机。因此可以在新产品开发过程中采用响应战略，即对大企业的需求有意识的做出反应。响应战略也可以解释为逆向紧随战略，即全面、准确、及时的获取行业信息，掌握同行大企业的开发动向成果与发展趋势，不过采取这种战略的目的并非为了竞争与模仿，而是获取服务大企业的机会，因为一家企业无论具备何种规模也不可能面面俱到，因此这种战略可以用一句话总结就是紧跟大企业，服务大企业。这种逆向紧跟战略可以促进中型基础化工企业摆正自己的位置，寻找市场变化导致供需失衡的产品，在分析、评价、筛选内、外部因素的基础上做出准确的新产品开发定位，而且新产品要服务于大企业、依托大企业，谋求建立战略伙伴关系而不与其发生直接竞争，然后再逐渐发展壮大。

3 中型基础化工企业新产品的开发与管理

3.1 组织形式的选择

中型基础化工企业开发新产品组织具体的任务就是进行新产品的开发与研究，成员通常是不同部门与岗位的员工，具备一定的专业知识与判断力，只是在新产品开发过程中针对该产品进行研究，一旦开发成功组织就会解散，这个组织通常不进行普通组织常态性的工作，而且不具备管理职能。其包括以下几个具体部门：产品开发信息部，主要作用是对市场做出分析，通过各种渠道搜集行业信息，形成产品开发构思，产品开发信息部门主要做一些开发的基础性工作，也是整个新产品开发的先遣部队，因此要设置一个专职、常设组织。新产品开发决策委员会，其拥护某项新产品开发的决策权，通常由企业最高领导作为决策委员会的主要成员。产品开发设计部门，当决策委员会通过了新产品开发设计决定后，该部门进行开发设计，制作具体的工程预算与施工方案，在整个新产品开发组织中，该部门的工作量是最大的，因此也要是一个常设部门，通常企业中实践经验最丰富、专业能力最强的工程技术人员为该部门的主要成员。产品实施部门，其主要作用是根据确定的新产品实施方案建设新产品工艺线，其有着相对稳定、临时性的特点，所谓相对稳定是施工期间在不发生特殊情况时其成员与具体工作是不用变动的，而临时性则是指完成项目后部门成员要转入新产品的生产系统中去。

3.2 新产品开发组织的管理

针对新产品开发组织管理要注意以下几点问题：首先要走出开发流程与职责划分的误区。通常一个新产品的开发是始于市场、止于市场的，因此开发人员的职责范围必然涉及到生产阶段与市场阶段。其次，人员配备的问题。新产品的研发是一项复杂而重要的工作，要保证从事这项工作人员的专业能力与综合素质，以较高的物质待遇为基础，加之更高的荣誉，调整开发人员的价值观，激发开发人员的积极性。最后，在评价体系中要注重运用结果类指标，与企业的发展战略相结合，包括财务指标、时间指标以及质量指标。比如新产品的销售收入、制造成本降低率、新产品上市周期、工程更改单的数量等。

3.3 新产品构思分析

3.3.1 外部环境

 对新产品开发构思的外部环境分析包括以下几个方面：第一，市场准入，即新产品进入市场后会面临的机遇与威胁。无论是哪个行业、哪项产品在开发时均要考虑这一问题。分析市场准入时要考虑两个因素，其一是企业进入时的优势与劣势；另外一个则是企业进入后面对来自潜在进入者威胁的优势与劣势。分析市场准入包括以下几个要素：规模经济、学习或经验效验、与规模无关的成本劣势、产品差异化、资金需求以及预期增长等。第二，供应商发展趋势分析。通常某个行业的潜在利润受供应商的直接影响，有些条件可以促使供应商变得强大，比如客户对于供应商来说不重要、供应商产品对于顾客的重要性、供应商的集中度大于购买者的集中度、顾客转换成本过高等；对于中型基础化工企业而言，其无法控制原料，无法影响到上游供应商，所以供应商的发展趋势分析十分必要。第三，市场竞争。市场上销售同样产品的企业大有人在，这些对手之间如何运用竞争手段获取竞争优势与市场地位决定了市场竞争的激烈程度，而对于中型基础化工企业来说，要避免与大企业直接竞争，从尽量缩短开发周期、建立服务优势等方面着手。

3.3.2 内部环境

分析新产品构思内部活动首先建立一个广泛、适用、操作性强的工作流程，然后建立一个合理、科学的评分模型。评分模型由一些评分因素组成，其目的是判断一些无法直接评价的设想，即这些因素要具备相应的预测性，对这些因素进行评分后，获取的总反应是产品最终盈利的最佳表示。具体而言，评分模型的基本组成包括以下几个部分：第一，因素。比如技术因素、成本因素、工艺线弹性因素等。第二，评分等级。比如分为相关、不适用、适用、完全适用等级别。第三，权数。管理者不同权数的标准也各不相同，评价结果可能会受到权数的影响，因此要尽量将情感因素剔除。第四，评分人员。现在新产品管理通常所用的是同一种评分模型，评价设想的目的就是为了获取设想的评分值，然后将其与其它设想评分值做出比较，最终对该设想的好坏做出评价。一个优秀的评分模型要具备以下标准：允许以有效数据为基础产生准确的个人评估；可以有效选择评分人员的时间；不添加任何政治因素；不存在任何外来因素、数据与判断；可以将产品潜力准确的反映出来；有效突出产品设想的不合格因素；对环境与评价人员变动具备相当的敏感性。

参考文献：

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